马到功成·马云向左，马化腾向右 精彩片段：
下篇 学习力马化腾
第三章 寻找新蓝海，拷贝就是学习力
从OICQ到QQ，从即时通讯软件到门户，从纯娱乐工具到商务办公……马化腾不断开疆辟土，腾讯进入一个又一个新领域，也创造出很多商界“神话”。马化腾从未停止寻找蓝海的脚步，拷贝就是学习力，马化腾并非限于模仿，创新也是他的法宝。
第一节 OICQ变脸QQ
2000年，马化腾的OICQ已经占领了中国即时通讯90%以上的市场。但是，福祸相依，马化腾的麻烦其实早已“潜伏”起来。
早在1999年8月和9月，美国在线（American On Line，简称AOL）就两次给腾讯发来律师函，信函中称ICQ是AOL的注册商标，任何在名称中使用ICQ字样的同类软件都有侵犯AOL商标使用权的风险。而马化腾在1998年11月注册的oicq.net以及1999年1月注册的oicq.com两个域名均侵犯了AOL的知识产权，AOL要求腾讯给OICQ改名，否则将诉诸法律。
然而，这些并没有引起马化腾的足够重视。他认为自己注册OICQ域名的时候，AOL并没有在美国境内注册“OICQ”，更谈不上在中国注册了，所以他觉得自己没必要理会这些。很快，到了2000年3月3日，AOL正式向全美仲裁论坛（NAF）递交起诉书，并以律师函通知腾讯向NAF提交域名争议答辩书。
随后，腾讯及时进行了答辩，并私下与美国在线进行了多次交涉，但腾讯还是没能逃脱失败的命运。2000年3月21日，仲裁员詹姆士？卡莫迪签署了仲裁判决书，判定腾讯将oicq.com和oicq.net域名归还美国在线。
正蓬勃发展的腾讯公司，在十分突然的情况下，不得不将oicq.com域名易主。2000年的一天，几十万腾讯用户在没有受到任何通知的情况下纷纷掉线。这不是一次技术故障，而是腾讯有意的行为。用户再在浏览器中输入www.oicq.com的地址名，只会跳转到ICQ的主页。
眼睁睁看着苦心经营一年多的品牌付之东流，马化腾第一次品尝到失意的滋味。马化腾在无奈之下，只好放弃使用oicq.com的域名，暂时启用新域名——tencent.com及tencent.net。此后两年时间，腾讯一直以tencent.com域名作为其主要网站入口，直到qq.com的出现。
对于oicq.com的改名，腾讯公司对外称“改名是我们主动的决定，没有受到其他外在因素的干扰。目前还是过渡期，各项对外业务依然用OICQ的名字。到2001年稍后时间会完全改过来”。
为避免再次受困外国公司的知识产权问题，马化腾带领着腾讯做了一系列的改变。2001年3月，腾讯推出最新测试版OICQ2000Build0325。这次“OICQ2000”直接更名为“QQ2000”，而且以往OICQ的各种可爱卡通头像也进行了更新。登录腾讯的网站，也会发现所有OICQ文字均已经被QQ所代替！似乎在转眼间，OICQ从网上蒸发。
在0325版本之前，OICQ2000一直是腾讯即时通讯软件的正式名称，QQ不过是网友对OICQ的一种昵称，不料一夜之间却成了OICQ正式的新名字，让人感觉颇为意外。不过，QQ听起来更亲切、更可爱。
“信手拈来”网友的发明，马化腾简单地“拷贝”了一下，就将腾讯和ICQ之间的冲突化解。最重要的是，腾讯的原有用户几乎没有受到太大的影响。除了那次集体掉线事件外，腾讯的用户们似乎根本不在乎腾讯的“小企鹅”是叫“OICQ”还是叫“QQ”。选择“QQ”让一切顺理成章，马化腾长舒了一口气。毕竟，才起步的腾讯“稳定压倒一切”。
马化腾的此次“变脸”还算及时，因为随后的一些事实证明了他在面对知识产权时的“主动决定”是正确的：2001年2月，AOL时代华纳与香港华娱电视结成战略合作伙伴，正式进入中国市场，腾讯要想继续使用OICQ这个名字肯定是行不通了；而且，OICQ里有不少让用户选择的卡通头像，包括汤姆猫、史奴比、大力水手、Kitty猫等，这些家喻户晓的“明星”又都属于美国迪斯尼公司所有。