经常有很多投诉的客人 在里面做了衣服都不穿就叫服务生,让服务生找管事的来.她到门口又回来了.后来还是我去解决.我有时候想这又不是我的工作我为什么要去,但是没办法,也得去.但是有时候我去了我没有那么的权利.去了也解决不了!但是多数都能搞顶.其实客人投诉就是想少给点钱没别的!这样的人太多了!其也知道我帮了她多大忙.后来我冷落了她以后,她这事就自己去解决,看起来很尴尬,客人在包房里露这个JB她还也得进去.我就想没准客人一冲动在把她给KO了.她去了就给客人打折!当然很快就给解决了.

其长的不是还可以吗!经常有客人在吧台一过进了包房然后告诉我们把那个穿衬衣的女叫进来!~我们告诉客人她不干这个是我们这的主管!有些客人听了就算了!还有客人说那么怎么了叫来多钱她开价!很牛B吧!只能跟客人好好说!

又过了一个月吧.老板又找我了.说能干多长时间我说我也不知道呢@干这在说吧!老板说你有能力,在这行有发展,说我给你们提供一个平台你们在上面发挥你们的能力!老板就是这样他从来不参加管理!都是经理主管在自己发挥!只要你有能力绝对有发挥的空间.老板说你能干好!为什么不好好发挥呢.我但是想就是我现在想发挥,也每地方 啊!但是嘴上没说!说我会尽力的!

第二天其没来上班!经理宣布我代理主管了!代理期18天因为下我们工资是按1号到月底算的!我开始了我的主管路!

后来听说其走不是因为我,是因为她本来是女的跟客人沟通起来不方便 我上面也说了! 还有她老给客人打折,服务生也不服她!还有就是他跟孙的事被老板知道了!老板最不能容忍的事就是管理人员在单位乱搞!跟小姐乱搞就是大罪了更不允许!对这事处理很严重!

孙工作能力很好!在这里是主管挑那个店里直接升副总了!老板天天不在什么事都他说了算!出了这事老板没说话只是叫其不来上班了!孙没事!老板就当没发生这事!

我就这样当了主管!因为以前就干过管理.经验有!又在这里混了很长时间了了解情况!干起来很顺手!因为我以前虽然是服务生但是干的基本都是主管干的事!

其实主管的工作比较清闲了!不用在干服务生的的那些基本工作了!安排好了服务生的工作,然后就是给客人打个折了!解决个投诉了!处理下突发事件什么的!接待下免单客人!

干了18天转正./开始我了的主管生活!工资也上了!

我干服务生时候就跟小姐的关系处的比较好!主要是因为我没拿她们当小姐看,拿她们当我的同事或朋友看,有事能帮助她们就帮助她们!其他她们也不容易那个都有段故事多数家里条件都不好,才出来干这个!谁有钱也不干这个!比如客人投诉了我能解决的从来不告诉她们经理.一告啥也不说扣了这个单还要挨罚.做服务的时候把床单弄脏了什么的我都不说反正也不用我洗.写错上钟时间和房间号我都放它们改过来!她们也不容易.都出来赚钱的只是发法不一样!没必要歧视她们!这样我跟这里没个小姐关系都不错!吃喝我从来都不缺.我吃不了都分给别的服务生.但是小姐给我东西也不能面上给都是偷摸的给因为怕别人乱说!小姐们有事了一般都先找我!我给想个办法不行才找她们经理!

写到这里基本情况就算介绍完了以后写的就是发生的有意思的事了!希望大家能关注谢谢你们了!

打架

在娱乐场所打架经常发生.我们这里不是很少发生,开始的时候老板因为刚刚起步没什么钱,遇到找事的客人都是压事,在后来就不是他有钱了这人有钱了就是不一样!我会慢慢写出来你们就看出来了!

好象初5过年的时候吧!那时候我们班放假.因为过年都不忙,一个班就行中午1点到晚上1点就下班了!我闲没事去玩.当时没个班只有主管,是最大官了经理不在!有个当兵的喝了不少在包房里大喊大叫的!我们都习惯了这样的太多了!把小姐都看遍了也没选上.然后还骂人,最后李姐亲自出马去推荐也没选上,后来叫了推油的!我们也就不管他了在自己在包房里.后来出来换自己衣服没穿鞋因为鞋都在一楼,然后听说他在包房的窗户跳出去跑了!后来人们就追,最后给追回来了!我们没说了他把钱给了!我们是只要把钱给了就行了!然后放他走!过会又回来了!说手机丢了,让我们赔,在大厅闹起来了,其实我们真的没看见他的手机估计是跑的时候不知道丢那里了吧!

闹了半天了也弄不了!很多客人了都因为这个走了!最后李姐下来了!跟他说我们没看见他手机.让他走他也不走就是大喊大叫.!就在我们无奈的时候.李姐很从容的脱下自己的拖鞋照他脸上就一下!估计那小子也蒙了!接着李姐一顿脱鞋!还骂了他很多难听的!比如说什么手机他在妈 B里呢让他回家抠去!打了一会了小雨正好在外面回来见了也上去打俩女的给他打了一顿他没敢还手!后来李姐说叫服务生把他拉出去了!那个班的主管给他在外面呆了半天至于说了什么我就不知道了!事完了!

第2天老板来了看监控完了给我们开会,说你们都是废物,让俩女的打,你们都干什么吃的!以后我们不惹事遇事也别怕,你们该打就打出事我顶这呢!

这话可能别的人听了就过了但是我深深记下了!~为以后发生的很多事奠定了基础!