小姐轻盈接过，手上抖了几抖，好像要把简历上可怕的病毒抖落一样，两三次反复后，才漫不经心地瞧上一眼，抬起眼看着我，问：“会技术？为什么不继续朝那方面发展呢？我们主要是招客户服务人员哟。”

望着她近乎无神的双眼，我突然有一种想唤醒她的感觉，于是灵机一动，答道，“我觉得技术方面已经很优秀了，再也找不到什么挑战性了。”

她吃惊地看着我，好像遇见了怪兽一样，迅速地醒了过来。是的，她招聘员工以来，估计很多年没有抑或是从来都没有见过这样回答这类问题的人了。她的眼睛里显出的惊异，怂勇我更加一发不可收拾。

“我需要不断地挑战自己。而客户服务是未来行业发展的终极目标，所有的产品最后归结到一起，就是为全人类提供最完美最高效的服务。”我不顾她瞪大了的双眼，继续发表着我语不惊人死不休的哲学。

“毋庸讳言，服务业是人类至高无上的产业。而中国移动客户众多，是中国乃至世界通信业界的航母级企业，更应该把客户服务看成企业的生命线。当然，也只有这样的公司，才能吸引我这样，有理想、有抱负、勇于超越的人才不远万里投笔从戎来投奔她。”

我润了润嘴唇，接着说道，“不瞒您说，我从东莞来到深圳一个月了，不是找不到工作，而是我发现在这个鱼龙混杂的人才市场里，充斥着太多的没有技术含量的工作岗位，什么文员前台销售员，什么助理经理和总监，这些哪个岗位能媲美移动公司的一个客户经理，我真的不敢想象，那些所谓的岗位居然也能招聘到人。哎！人和人之间的认知差异怎么就这么大呢？”

旁边应聘的人转着眼睛奇迹般地看着我。

招聘小姐也开始笑了，正欲打断我，我没有留给她机会，接着说：“看看到这里面试的人，他们和我一样，是多么优秀多么上进，移动公司不用我们这些人，只能说移动公司又损失了一个继续做大做强的一个机会了。”

前后左右的应聘者的笑声传来，我看到他们的眼神中流露出的赞许与感激。我知道他们是多么需要一点鼓励，哪怕仅仅是一点，因为，我也曾年轻过。当我一年前求职之时处处碰壁时，我就期待着，有人给我一丁点哪怕吝惜的赞扬，然而，我失望了。

“所以，请相信我，我们以成为移动为人荣，移动也一定会以我们这些年轻人的努力为荣！”

招聘小姐看我终于把话说完，如释重负，紧紧地说了句，“这个，这样，你，明天上午到我们公司来面试。”

我拿了面试单，立即道了声谢谢，转身钻出了人群。

掏出手机，我给冷燕和小黑各发了条短信，步出了人才市场。

我知道，我的未来不是梦。（背景音乐上。。。）

（4）面试进行时

走在回村的路上，感觉异常轻松。

在这个热闹的都市里，这是我第一次感觉如此轻松。

的确，很多人都说深圳是个缺乏归属感的城市，当时的我可能什么也不知道，什么也不会去考虑，只觉得能有一份工作就足够了。和当时的我要谈什么归属感，就像和一名乞丐谈人生观价值观世界观一样可笑。是的，我更喜欢方法论。

多年以后的今天，我仍然会在闲暇饭后感叹于我当年的幼稚和年轻。其中的感受难以言表，既有感慨，也有相当的怀念。

晚上，在民乐新村的灯火辉煌中，小黑破例下厨加工了几个小菜，说是破例，是因为自从小黑这家伙在电子公司做得顺风顺水以后，就几乎很少在家吃饭了，更谈不上下厨做饭。看得出来他还是相当开心，一定要跟我庆祝一下。我们便一碗碗地胡吃海喝起来。

给冷燕打去电话，电话那头溢出快乐和笑声，冷燕很开心，她一直希望着，我能尽快在深圳安定下来，会给她一个稳定的家。当时的我，的确也是这样想的。

“燕子，我明天去面试，穿你买给我的衬衫去好吗？这样说不定运气更好哦，祝我马到成功吧。”我想起了她买给我的那件衬衫，那是我临走之前，冷燕一定要拉上我去海雅买的，那天，我们最后一次徘徊在东城的旗峰公园里，成片的花海簇拥下，燕子说，穿上这件衣服，就像我在你身边一样，为你加油。

“好的，加油哦。”

“嗯。”我信心满满地，“我今天要早点睡，明天早点起床去面试，亲爱的，晚安。”

挂了电话，我慢慢进入了面试的状态，明天，会是什么面试问题呢？ 是服务？是技术？是智商？越想越没有头绪，怀着纷乱的思考我进入了沉沉的梦乡。

第二天早上果然起得早，我学着小黑同志细心地打扮起来，从发型到服装，在小黑的指引下进行了周密的梳理与搭配，这架式，都快赶上美国总统竞选了。

带着祖国人民的重托，我走向了这家身处华强北闹市区的人力公司。走进等待室，来的人已经有七八个，个个穿得玉树临风花枝招展的，靠，我还以为就我一个这么牛X呢，原来这年头个个都兴这一套，看来小黑的真传绝学不能起到惊天地泣鬼神之目的，接下来只能靠我的真本事出人投地了。

还差十分钟到九点，等待室里已经挤了二十来号人。一个工作人员拿着份名单走了进来，一字一句地告诉我们，面试将会在九点准时开始，采用群体面试，每组五人，具体分组名单已经排列好。

看到名单，我惊奇地发现自己是第一组，这可是个好兆头，我暗暗想。

九点整，我和另外四个人被叫进面试室，里面不大，方桌对面坐着三个面试官，低着头正在写写画画。看到我们进来，其中一个抬起头，示意我们坐下后，说道：“各位，欢迎进入公司复试环节，接下来的五分钟面试里我们三位面试官将会是你们表演的听众和观众，请你们就以下主题发表你自己的看法。我们给出的主题是，你的直接上司出现了一个严重的错误你会怎么办？好的，准备好了吗？请开始。”

坐在最里面的男生看样子很直爽，他急着说道，“不管是谁，错了就必须得认错，我的观点是，要求他立刻当面认错。毕竟，知错就改，善莫大焉！”

左边的男生书生气十足，他坐不住了，“不，不行。我们首先得知道领导是不是真错了，其次，即使是真错了，错的程度怎么样？是不是可以弥补，如果可以弥补，用什么方式弥补是最为妥当的。我觉得吧，关键是要解决问题，每个人都会犯错误，人不是万能的，只要能想方设法弥补，人是应该原谅的。”

“我觉得，领导不称职，要换掉吧。”旁边的女生意识到自己要说两句，硬着挤出了话。

我一边听一边摇头，我终于知道，猪，原来笨死的，熊，居然是蠢死的。这么简单地问题，还有争论的必要吗？看来，我是必须要出手了。

（5）将军的讨论会

“嗯”，我直起腰，清了清嗓子，镇定地说道，“各位领导，各位同事，我觉得，这个问题的解决不能过于盲目，必须要考虑到当时的一些客观环境。”