很庆幸，我终于过了试用期。。。

礼宾部的很多东西基本上也都上手了，寄存行李，收取行李，送客人上的士，收寄包裹这些基本都可以独立完成了。。

我开始有机会站在柜台和领班学习一些更高级的技能，领班们教我一些赚钱的手法

那句：“你以后就会懂了。”

我也开始知道这句话里的含义了

其实行李生真正赚的并不是小费。。。所以各位朋友们去住星级酒店时。。千万别以为你给行李生10块20块小费，他们会很开心，你会很牛B

其实在澳门，行李生最讨厌的就是收了你10块钱，帮你拉行李上房间，你还没完没了的问当地有什么好玩的啊？好吃的啊？怎么才能实惠点啊？

要问在柜台问，因为很可能在你询问期间，本来属于他的生意吹了。。

主要的赚钱方法大概有以下几点（这些都是有澳门特色的方法，内地有的恐怕不适用）：

1---炒房，这也最常见得一种赚钱方法，在节假日前夕，比如51，十一，年初三到初五，这些澳门旅游的高峰期，自己先出钱到旅行社提前订好房间，比如2000块的房间，提前一个月在旅行社大概可以1500订下，然后到了爆房那天，等客人找不到房间时，私下和客人交易

我知道的曾经有人在年初三，把800多的房间，卖到1W5

2---炒票，这里一般来说指的是机票，而来澳门住5星级酒店的客人80%主要来自杭州，无锡，宁波，义乌，厦门，上海，南京，这些江浙一带的城市，基本上是90年代倒小商品富起来的暴发户，10%左右的香港人，话说香港人是世界上最难伺候的客人，对服务水平要求之严格让人无法想象，这在后面会提到，其他10%印度人，欧洲人，美国有拉城，所以基本没有美国人

首先他们绝大多数是来赌钱消遣的，不会跟团，所以他们一般不会定往返机票，也不会先定好酒店，在他们的印象里，是有钱什么都能搞定，而我们的炒房对象也基本是这些客人

这些客人的年龄基本集中在1965~1975之间，不会电脑，也不大了解航班的行情订，机票时你说多少钱就是多少钱，反正他们有的是钱，一般我们的做法是，原有的机票价格+500，就算最后他们发现买贵了，下次还会在你这买，因为方便省事，一个电话，机票到房间了

3---刷卡，这个东西是个可遇不可求的东西，因为有些走法律边缘

如果你去过澳门，进过赌场，你会发觉赌场周围有无数的当铺和抵押店，什么常胜押，吉祥押，名字都有很好的意头，店里基本都摆满了名表和贵重的首饰，其实这些货品只是摆在那做个样子，有冤大头真的进去买的话，店家也会卖，但是真正赚钱的方法是刷卡

来澳门赌钱的江浙大老板无论在数量和质量上都令人惊叹，有钱到一种令人发指的地步，平均来说，这一类的大老板，来一次澳门的参赌数额平均在300W左右，这是个平均数

而这么多现金随身带着显然是不现实的，带张卡就可以了，而这些抵押店就是帮你从卡里提钱出来的地方，从中赚取汇率的差价

举个例子，比如，一个老板要取出100万HKD，而澳门的ATM机每天取款的上限一般是5000~20000，所以直接从ATM是取不到的，而在抵押店里，他们可以利用刷卡帮你刷出来，澳门政府有规定，直接刷现金给客人是违法的，所以，店里摆放的那些名表和首饰派上了用场

店家会安排客人先通过刷卡以100W的价格购买到了一只名表，然后再以95W的价格当给店家，这是以前的做法，看起来比较突兀，让客人觉得不大接受

现在基本上是这样，拿2010年举例子，100RMB=113HKD左右，但是在抵押店，100RMB=104HKD左右，也就是每刷100W就有9W到了店家的账户，而一些个赢了钱想赢更多或者输了钱想回本的大老板，根本不会顾及那点差价

而当有客人问及如何从卡里提钱时，行李生会吧客人带到事先有合作的抵押店，如果刷了100W，那么行李生会分到4W

也就是说，如果你偶尔遇到这么一次，基本大半年的工资就出来了

4---看艳舞，桑拿，招妓，陪游，这些都是些小头，具体操作如3，当然比起拉行李收小费，还是很可观的

所以说。。。去澳门的5星级酒店，不要以为自己甩出去的10块20块很潇洒，可以提出诸多要求，那BELLBOY一定在心里骂你呢

我比较支持的做法是进房间，说声谢谢，迅速关门

在经历了太多唯利是图的事件后，有时侯我觉得，一句谢谢，其实比甩给你1000块小费来的更让我舒服

不知不觉7月份了，我在酒店工作有半年了，那些所谓的技能也都熟记于心，也琢磨出了很多为人处事的道理，有的事情该你干的就好好干，不该你干的你多干了不一定是好事

就像前几天。。。

6月底的广东，已经开始热了，让人很不舒服的闷热。。。我们的制服一年四季都是那套仪仗队，冬天在衣服里多垫几件倒是顶得住，毕竟广东这边冬天不怎么冷，夏天可就难受了

一天下来，站在酒店大堂还好，有空调，站外面的出租车站，或者门口的就惨了

制服是双层的，里层好像是化纤的，就是滑滑的像丝绸那种料子，里层全是粘糊糊的汗，贴在身上，令人很绝望，最怕的是在外面站了2小时，浑身湿透的时候把你换到大堂，刚进去时还很高兴，里面真凉快，可是站了10分钟后你会发现，当空调把你凉透了，被汗湿透的衣服时不时分区域地贴在身上时，真是太刺激了。。。特别是大腿内侧那片。。。

就这样在大堂站了2小时，空天刚把你的汗风干时，又轮到你站外面。。。

一天如此轮换3~4次

那天下午5:55，我快下班了，领班CRIS来找我：“LEO，我出去有点事（我们帮客人在旅行社订机票，这小子估计是出去买机票的），柜台没人你帮我顶一会，我10分钟回来，好吗？”

在澳门有个好处，到了你下班时间，不管你在干什么，都有权利下班，吧手头的事交给上班的人处理，无论是谁都无权让你无偿加班，要加班就要给OT的钱，不然的话就是违法

当然，如果这样的话太没人情味了，我们一般的做法是，如果忙的话，帮忙干活，干完超出了多少时间，下次领班会让你提前下去食堂喝咖啡等下班的

那天当时就剩下我和TIMMY在场，估计CRIS不放心TIMMY站柜台，就让我去顶，我心想时间不长，顶会吧，CRIS就跑出去了

CRIS刚出去，我就看到PETER和陈总经理陪着2个西装老外从大堂里面出来了！！

我赶紧叫上TIMMY，飞奔去酒店门口，站在大门两侧送客，有贵客出门一般都要这么做

PETER和陈经理还有两个老外走到我们跟前。。站在门口开始送别的寒暄。。

PETER时不时瞟一眼门口，貌似在等车来接，CRIS还没回来。。。我真怕他这时候拿着机票跑进来。。。

这时一个老外忽然走到TIMMY跟前：“THE CAR IS COMING？

TIMMY：“。。。。”

老外又用粤语问：“车来了吗。。？”

TIMMY：“。。。。”

老外有点火：“我问你话，你听不懂就告诉我听不懂，不知道的话要告诉我不知道，为什么不理我呢？”

PETER有点挂不住了。。在旁边一边尴尬的笑。。一边像MJ一样往前倾斜着身体，他一定想掐死TIMMY。。。我很惊奇，他那微胖的身体竟然可以吧MJ的动作做的如此神似

这时车来了，S600

我赶紧出去开车门，老外上车了，我关上了车门，陈经理在车窗外和老外道别着，我回到了门口。。。